Canon Medical Systems considera la seguridad de la información un asunto crítico de gestión y ha establecido un sistema de gestión para las iniciativas de todo el grupo, basado en la filosofía fundamental del Reglamento de Seguridad de la Información. Este sistema incluye medidas contra fugas de información internas, medidas contra ciberataques externos, medidas de seguridad para los equipos de producción y formación en seguridad de la información para mejorar la concienciación de los empleados.

Además, Canon Medical Systems ha obtenido la certificación externa ISO 27001, un estándar internacional para el desarrollo y la operación de sistemas de gestión de seguridad de la información, para el Departamento de Seguridad de la Información y el Departamento de TI de Sanidad.

Canon Medical Systems ha nombrado a un Director de Sistemas de Información (CIO), responsable de la toma de decisiones en materia de seguridad de la información. La División de Sistemas de Información es responsable de la gestión de la seguridad de la información en todo el grupo.
En 2024, realizamos auditorías de seguridad de la información dirigidas a las empresas de nuestro grupo.

Canon Medical Systems Corporation ha formado un Comité de Riesgos y Cumplimiento, cuyo Presidente es el Director de Riesgos (CRO). Este comité aborda cuestiones relacionadas con los Estándares de Conducta de Canon Medical Systems, incluyendo la prevención de riesgos de crisis significativos, la garantía del cumplimiento normativo y el mantenimiento de la seguridad de la información en las actividades técnicas, de producción y de ventas. También colabora con subcomités relevantes, como el Comité CPL*, según sea necesario para dar respuestas específicas a casos de riesgo importantes. Diversos departamentos responsables de los riesgos asociados a las actividades comerciales, como Fabricación, Desarrollo, Ventas, Servicio, Asuntos Legales y otros departamentos administrativos, supervisan y apoyan las actividades de gestión de riesgos de sus respectivos departamentos y empresas del grupo dentro de sus respectivas jurisdicciones.

Además, cada departamento y empresa del grupo establece y opera de forma independiente su sistema de gestión de riesgos dentro de este marco, informando de los resultados de sus actividades al Comité de Cumplimiento de Riesgos. Este recibe estos informes, evalúa el estado del establecimiento y funcionamiento del sistema de gestión de riesgos y resuelve los resultados de dicha evaluación en una reunión del Consejo de Administración.

*CPL: abreviatura que combina CL (responsabilidad contractual) y PL (responsabilidad del producto)

Política de Calidad de Canon Medical Systems

Canon Medical Systems se adhiere a una filosofía de gestión basada en el respeto a la vida, con el objetivo de contribuir a la sociedad proporcionando productos y servicios de alta calidad, seguros y funcionalmente avanzados que satisfagan las necesidades del cliente, cumplan con las leyes y regulaciones pertinentes y prioricen la satisfacción del cliente. Código de Conducta
(1) Basándonos en datos científicos y constantemente al tanto de los cambios en las leyes, regulaciones y convenciones sociales, tomamos decisiones justas y autónomas y actuamos con honestidad y sinceridad.
(2) Nos esforzamos por fomentar una comunicación abierta y transparente con las partes interesadas y cultivamos una cultura de apertura y transparencia en nuestro lugar de trabajo.
(3) Promovemos la investigación y el desarrollo de vanguardia, nos esforzamos por mejorar nuestras capacidades tecnológicas y desarrollamos nuestras bases tecnológicas.
(4) Vemos las cosas desde la perspectiva del cliente, cumplimos con nuestras responsabilidades de control de calidad y garantizamos la seguridad del producto. (5) Cuando recibimos información sobre accidentes o problemas de seguridad relacionados con nuestros productos, verificamos de inmediato los hechos y proporcionamos la información necesaria según nuestra normativa interna, tomando las medidas pertinentes, como retiradas de productos, precauciones y etiquetas de advertencia.
(6) Nos esforzaremos por transmitir la tecnología y las habilidades acumuladas mediante la capacitación de nuestros ingenieros sucesores. Responderemos adecuadamente a los cambios en el entorno tecnológico y utilizaremos la tecnología más avanzada en diseño, producción y otras áreas de oportunidad.

Trabajando para brindar soluciones médicas seguras y protegidas

Seguridad
Para garantizar que nuestros clientes y pacientes siempre puedan usar nuestros productos de forma segura, evaluamos su seguridad según la norma ISO 14971 (Dispositivos médicos: Aplicación de la gestión de riesgos a dispositivos médicos). Aplicamos ingeniería de usabilidad para mejorar la seguridad del producto, considerando las diferencias en la complexión física, la edad, el sexo y otros factores del paciente, así como el entorno de uso individual del cliente. Hemos establecido estándares de seguridad que superan los establecidos por las normas internacionales (p. ej., IEC, ISO) y otras normativas, y los aplicamos a nuestros productos.

Inteligencia
Ofrecemos productos de alta calidad desde la fábrica para garantizar que nuestros clientes y pacientes siempre puedan usarlos con confianza. Contamos con una cámara con control de temperatura y humedad, así como una cámara anecoica en nuestras instalaciones, capaces de probar incluso equipos de gran tamaño. Estas se utilizan para realizar pruebas ambientales y de compatibilidad electromagnética (EMC) que garantizan una alta fiabilidad del producto desde la fase de diseño. Además, nos esforzamos por mantener la calidad y el rendimiento durante todo el ciclo de vida, ofreciendo servicios como un centro de atención telefónica disponible las 24 horas e inspecciones periódicas. El diseño, basado en la experiencia de usuario (UX), busca la facilidad de uso y contribuye a una exploración y un diagnóstico fluidos.


Satisfacción
Con un profundo conocimiento de las necesidades de los centros clínicos, apoyamos a nuestros clientes proporcionándoles soluciones óptimas basadas en las tecnologías más avanzadas. Siempre estaremos cerca de nuestros clientes y pacientes, garantizando su alta satisfacción con el uso de nuestros productos y su confianza al visitar los hospitales donde los tenemos instalados.

Respuesta rápida a problemas de seguridad del producto
Hemos establecido un sistema de gestión de calidad donde los empleados, incluyendo el personal de ventas y servicio técnico, que tengan conocimiento de un accidente o problema relacionado con un producto de Canon Medical Systems, pueden alertar inmediatamente al departamento de gestión de calidad y a los ejecutivos corporativos. Con base en la información proporcionada por los empleados, el Comité CPL* determina rápidamente las medidas a tomar. En caso de un accidente atribuible a un producto que probablemente se repita, informamos inmediatamente a los clientes del peligro, reportamos el incidente con prontitud a las autoridades pertinentes e implementamos contramedidas lo antes posible. La información sobre accidentes con productos de Canon Medical Systems y las contramedidas se publicará en el sitio web de la Agencia de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos (PMDA) de Japón, así como en nuestro sitio web.
* Comité CPL: CPL es una abreviatura que combina CL (responsabilidad contractual) y PL (responsabilidad del producto). El Comité CPL, presidido por el Director de Calidad, determina rápidamente medidas para abordar accidentes de productos y problemas de calidad.

Sistema de Gestión de Calidad

Declaración de uso	Canon Medical Systems Group ha reportado la información citada en este índice de contenido GRI para el período [año fiscal 2024: 1 de enero de 2024 - 31 de diciembre de 2024] con referencia a los estándares GRI.
GRI 1 utilizado	GRI 1: Fundamentos 2021

Mediante la innovación tecnológica, la creación de alianzas y prácticas sostenibles, nos centramos en contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) tercero, octavo y decimotercero. Al contribuir a la mejora de nuestros temas de materialidad actuales, también contribuimos a otros Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Canon Inc. trabaja para proteger y conservar el medio ambiente global de acuerdo con la Carta Ambiental del Grupo Canon y la Visión Ambiental de Canon. Canon Medical Systems se rige por su Política Ambiental desde 2018.

El Grupo Canon ha establecido un sistema de gestión ambiental a nivel de grupo basado en la norma internacional ISO 14001 para sistemas de gestión ambiental en sus sedes comerciales nacionales e internacionales. Este sistema sirve como mecanismo para lograr la mejora continua de las actividades de aseguramiento ambiental. Las plantas de producción y las empresas de ventas del Grupo, que operan en 40 países y regiones de todo el mundo, incluyendo Canon Medical Systems, han obtenido la certificación integrada ISO 14001.
Canon Medical Systems realiza periódicamente auditorías externas e internas para evaluar la conformidad y la eficacia de nuestro sistema de gestión ambiental, así como para verificar el cumplimiento de la legislación y la normativa ambiental. Estas auditorías también evalúan el estado operativo e implementan mejoras. Seguiremos impulsando las actividades ambientales para mantener la motivación de los empleados y mejorar la calidad de nuestras actividades.

Nos proponemos alcanzar los siguientes objetivos para cada tema material:

1 Crear nuevo valor y resolver problemas médicos
1.1 Convertirnos en una empresa global innovadora y líder en el sector médico.
1.2 Avanzar en tratamientos médicos con el apoyo de equipos de imagenología.

2 Colaborar con la sociedad / contribuir a la comunidad local
2.1 Trabajar como una empresa global unificada, enriqueciendo a las comunidades locales.
2.2 Continuar apoyando a las comunidades locales.
2.3 Apoyar iniciativas globales con impacto en las comunidades locales en el sector médico.

3 Promover y fomentar la diversidad de recursos humanos
3.1 Respetar las diversas formas de vida y de trabajo, y brindar oportunidades para que cada persona prospere según su motivación y capacidades.

4 Construyendo una Organización Sólida y Saludable
4.1 Mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo (SST).
4.2 Desarrollo de capital humano y organizaciones saludables.
4.3 Promover el desarrollo y establecimiento de mecanismos de denuncia sobre cuestiones éticas y de igualdad.

5 Protección y conservación del medio ambiente global
5.1 Contribuir a la prevención del cambio climático.
5.1.1 Llevar a cabo actividades de reducción de CO₂ siguiendo los estándares de Canon Inc. en plantas de producción con alto impacto ambiental. 5.1.2 Definir objetivos cuantitativos de reducción de CO₂ en 2022 y desarrollar actividades a partir de 2023.
5.2 Seguir desarrollando actividades para reciclar residuos y reducir las emisiones de sustancias químicas, siguiendo los estándares de Canon Inc., en plantas de producción con alto impacto ambiental. 5.4 Promover la protección y restauración de la naturaleza y su biodiversidad a nivel mundial.

Ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes exige los más altos estándares en nuestra fase de compras. Nuestra política de compras exige que los proveedores entreguen productos de alta calidad, minimizando su impacto en la sociedad y el medio ambiente. Por ejemplo, los animamos a promover actividades de protección ambiental e integrar un apoyo ambiental proactivo en su trabajo.

Para más información, consulte nuestro Código de Conducta para Proveedores, Estándares de Compras Ecológicas, Gestión de Sustancias Químicas Utilizadas en Productos y Procesos de Producción, y la Política de Minerales de Conflicto en nuestra Política de Compras.