El poder de la predicción
Servicio Remoto
Los servicios remotos de Canon mantienen su equipo de diagnóstico por imágenes en condiciones óptimas para un flujo de trabajo más productivo y una mejor atención al paciente.
Ofrecemos una gama cada vez mayor de servicios remotos que incluyen monitoreo de su equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, alertas automáticas cuando surgen problemas potenciales y soporte proactivo de ingenieros remotos certificados que pueden compartir la pantalla de la consola con usted para una rápida resolución de problemas.
Ofrecemos una gama cada vez mayor de servicios remotos que incluyen monitoreo de su equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, alertas automáticas cuando surgen problemas potenciales y soporte proactivo de ingenieros remotos certificados que pueden compartir la pantalla de la consola con usted para una rápida resolución de problemas.
Reactivo, Proactivo, Predictivo
Nuestro concepto
Basado en el concepto RPP, Canon Medical ha desarrollado una infraestructura de servicio con herramientas de diagnóstico remoto que protegen los equipos de nuestros clientes. Nuestro sistema de mantenimiento remoto conecta los equipos instalados en las instalaciones de nuestro cliente con nuestro centro de asistencia técnica en un entorno seguro utilizando líneas de comunicación de datos de alta velocidad.
Servicio reactivo
Reparamos su equipo de forma remota o enviando a nuestros ingenieros expertos inmediatamente después de recibir una solicitud del cliente.
Servicio proactivo
Identificamos fallas de forma remota y analizamos los problemas con anticipación mediante un mantenimiento diario y programado.
Servicio predictivo
Nuestro servicio monitorea remotamente su equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para anticipar posibles problemas y monitorear el estado del equipo.
Tiempo de inactividad mínimo para una atención óptima al paciente
Proceso de reparación simplificado
Cuando surgen problemas, los servicios remotos de Canon Medical detectan y diagnostican el problema rápidamente basándose en la recopilación automatizada de datos de su equipo. Este proceso simplificado permite una resolución remota más rápida y, en muchos casos, reduce significativamente el tiempo de recuperación.
Cybersecurity
Los servicios remotos de Canon Medical se brindan a través de comunicaciones de red seguras que bloquean las escuchas y la suplantación de identidad. La tecnología de seguridad avanzada empleada en todo el sistema garantiza una seguridad sólida y minimiza el impacto en su entorno de seguridad.
Detenga las filtraciones de datos antes de que ocurran con una solución integral de ciberseguridad. Canon Medical Systems trabaja continuamente con desarrolladores de software para mejorar las estrategias de ciberseguridad relevantes para proteger los sistemas. Abordamos las vulnerabilidades del sistema en todos los frentes: firewall y protección de red, software antivirus, monitoreo en vivo, tecnologías predictivas y un equipo bien capacitado que está listo para ayudarlo a resistir un ataque.
Detenga las filtraciones de datos antes de que ocurran con una solución integral de ciberseguridad. Canon Medical Systems trabaja continuamente con desarrolladores de software para mejorar las estrategias de ciberseguridad relevantes para proteger los sistemas. Abordamos las vulnerabilidades del sistema en todos los frentes: firewall y protección de red, software antivirus, monitoreo en vivo, tecnologías predictivas y un equipo bien capacitado que está listo para ayudarlo a resistir un ataque.
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